Objectif :
Favoriser la réflexion sur les pratiques de communication et acquérir des outils immédiatement utilisables dans un contexte professionnel.
Bénéfices pour vous :
Après ce module, vous serez à même de :
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Comprendre les bases de la communication interpersonnelle
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Comprendre les dysfonctionnements de communication
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Adapter votre discours pour le rendre plus efficace
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Jouer autant sur l’écoute que la parole
Contenu de la formation:
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Communiquer, pourquoi ? Ses objectifs.
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Communiquer, vers qui ? comment ? Principes de base
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Types de communication
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Mieux se connaître pour mieux connaître l’autre. S’adapter.
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Ecouter et Observer l’autre : le début de la synchronisation
Requis : ras
Public : toute personne souhaitant développer ses capacités de communication.
Bénéfices pour votre entreprise : amélioration de la communication et des compétences relationnelles du collaborateur en vue d’une meilleure productivité équipe